Ta politika zasebnosti se nanaša na obdelavo osebnih podatkov, ki jo izvaja podjetje KT PLUS, gostinske storitve, d.o.o. pri upravljanju spletne trgovine Pivoljub (www.pivoljub.si).

Zavezani smo k varovanju vaše zasebnosti in odgovorni obdelavi osebnih podatkov v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Upravljavec osebnih podatkov

KT PLUS, gostinske storitve, d.o.o.
Dunajska cesta 115, 1000 Ljubljana
Matična številka: 8738068
Davčna številka: SI19977735
E-naslov: info@pivoljub.si

Katere podatke zbiramo

Zbiramo naslednje osebne podatke uporabnikov:

• ime in priimek
• naslov za dostavo in račun
• kontaktni e-naslov in telefonska številka
• IP naslov in podatke o uporabi spletnega mesta (prek piškotkov)
• zgodovino naročil in komunikacije
• informacije, posredovane v spletnih obrazcih (npr. povpraševanja)
  
  

Namen obdelave

Vaše podatke obdelujemo za naslednje namene:

• obdelava in dostava naročil
• izdajanje računov in vodenje evidence
• obveščanje o naročilih in spremembah
• pošiljanje e-novic (ob privolitvi)
• izboljšanje delovanja spletne strani
• odziv na vprašanja in povpraševanja

Pravna podlaga za obdelavo

Obdelava osebnih podatkov temelji na naslednjih pravnih podlagah:

• pogodbeni odnos (nakup v spletni trgovini)
• zakonske obveznosti (npr. hrambo računov)
• zakoniti interes (analiza in izboljšava storitev)
• izrecna privolitev (npr. za pošiljanje e-novic ali uporabo piškotkov)

Hranjenje in varovanje podatkov

Vaše podatke hranimo le toliko časa, kolikor je nujno za dosego namenov obdelave ali kot to zahtevajo zakoni.
Podatki so varovani z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi, ki preprečujejo nepooblaščen dostop ali zlorabo.

Posredovanje podatkov

Vaših osebnih podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen:

• pogodbenim obdelovalcem, ki sodelujejo pri izvedbi naročila (npr. dostavne službe)
• ponudnikom plačil (Stripe)
• ponudnikom spletne analitike (Google Analytics – ob soglasju)

Vsi obdelovalci so zavezani k varovanju podatkov v skladu z zakonodajo.

Politika piškotkov

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se ob obisku spletnega mesta shranijo na vašo napravo. Omogočajo delovanje strani, analizo prometa ter prikaz vsebin po meri.

Katere piškotke uporabljamo?

Na naši strani uporabljamo naslednje vrste piškotkov:

• Nujni piškotki – potrebni za osnovno delovanje strani (košarica, prijava ipd.).
• Analitični piškotki – za spremljanje obiska in izboljšanje uporabniške izkušnje (npr. Google Analytics).
• Oglaševalski piškotki – za prikaz vsebin in oglasov, prilagojenih vašim interesom (Facebook Pixel, Google Ads ipd.).

Upravljanje piškotkov

Ob prvem obisku vas prosimo za soglasje za uporabo piškotkov. Nastavitve lahko kadarkoli spremenite v svojem brskalniku ali s klikom na »Uredi piškotke« na dnu strani.

Prosimo, upoštevajte, da onemogočanje določenih piškotkov lahko vpliva na delovanje strani.

Vaše pravice

V skladu z zakonodajo imate pravico do:

• dostopa do svojih osebnih podatkov
• popravka ali dopolnitve podatkov
• izbrisa podatkov (»pravica do pozabe«)
• omejitve obdelave
• prenosljivosti podatkov
• ugovora obdelavi (zlasti za trženjske namene)
• umika soglasja
• pritožbe pri nadzornem organu (Informacijski pooblaščenec RS)

Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na info@pivoljub.si.

Spremembe politike zasebnosti

Politika zasebnosti velja od [datum objave]. Pridržujemo si pravico do sprememb. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani.

Kontakt

Za vprašanja glede varstva osebnih podatkov:
info@pivoljub.si
(zadeva: Varstvo podatkov)